一、 微信平台主要作用

二、 目前微信现状

三、 微信营销推广建议

四、 微信平台开发及运营建议

五、 微信平台二次开发建议方案

六、 微信平台推广计划目标

一、 微信平台的主要作用

由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势，微信营销成为一种新兴的营销手段，被各大公司广泛使用，并且发挥着越来越重要的作用，同时微信营销在推广、品牌树立方面同样重要，为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道，特制定微信营销推广方案。

二、 目前项目微信现状

微信营销在推广中发挥着一定的作用，目前项目微信运营存在以下几点问题：

1. 项目微信内容更新频率慢：目前项目微信内容更新周期较慢微店公众号推广，同时微网站及菜单栏内内容已经有数月没有更新，还维持在几个月之前的状况。

2. 二次开发内容陈旧：随着微信平台日新月异的发展，微信平台二次开发成为必要，很多之名搞企业都加入微信营销的行列，同时对微信进行二次开发，扩大微信的使用功能，项目虽也进行了二次开发，但是后期未进行更新维护；

3. 微信粉丝数量偏少：微信平台作为新型自媒体，微粉的数量决定了运营和信息传递的成败，项目微信当前微粉数量较少。

4. 无互动性活动进行支撑：项目微信互动功能使用不到位，缺乏互动活动，对吸引客户关注力度不够；

三、 微信平台营销推广建议

结合项目情况，及微信发展现状，同时借鉴优秀微信运营平台经验，建议从如下几点入手，对项目微信平台进行运营维护；

1. 定期更新:增加智慧性、哲理性和实用性，强化服务功能。在推送内容上，考虑到项目客群的“企业家”属性，内容以“企业管理“企业运营智慧”、“企业财务知识”、“港区政策利好”和“行业政策“为主，在更新频率上，每周更新3-5篇微店公众号推广，同时为了便于阅读客户识别，增加小标题【智慧人生】【管理哲学】【港区动态】【企业百科】等：

2. 举办微信互动活动：针对微信平台开展微信转发、点赞送礼品活动，增加项目微信平台数量，同时考虑到项目客户特殊性，适当增加门槛，在活动上可以以车主为主，同时增加刮刮卡、大转盘、砸金蛋等抽奖内容；

3. 二次开发增加功能：微信不仅仅是推送项目信息的平台，更是项目信息展示平台，通过二次开发增加项目展示功能如项目介绍 、项目实景鉴赏、服务平台、户型图、微网站及项目导航功能等，同时考虑到客户特性，增加实用功能如航班查询、天气查询等商旅功能；

4. 建立老业主微信群，定期维护：建立老业主微信群，通过微信群邀请老业主关注项目微信，同时微信群定期举办发红包活动，吸引客户关注，也吸引老客户邀请朋友关注微信；

5. 项目所有物料增加二维码：项目所有物料上增加项目微信二维码，增加项目微信曝光量；

6. 微信内容全员转发：凡是项目推送内容，要求公司全员必须转发微信内容，由综合办进行监督检查；

7. 置业顾问主动邀请来访客户关注：凡是项目来访客户，主动邀请客户关注项

目微信，告知微信功能，了解项目动态等；

8. 借助热点传播：及时关注时事及娱乐热点，结合项目信息进行热点炒作，增加项目微信的关注度；

9. 活动嫁接,主动关注：后期业主维护活动中，可增加微信抽奖、微信摇一摇抢红包等功能，吸引客户主动关注；

10. 微信命名,增加互动性:为项目取一个亲民的可爱的名字，通过他与客户互动或者以第三方的语言进行讲解等，如万科微信号自称“万叔”“悦多多”等，根据项目特点，我们可以称“小湾”、“小科”；

小结：

整体整体工作量较大，工作内容较为复杂，针对项目情况，暂定，每周更新微信文章3篇，每月微活动至少一次，时事热点根据情况暂定为每月1次，活动嫁接每月1次。

微信平台运营的主要工作有以下几个方面：

1. 项目动态：根据项目接待、视察等工作内容的编辑及整理，对项目中重要的时间节点与工程节点及时更新；

2. 资料收集：长期收集定向资料（其他项目及竞品项目资料及情况、热点时事、港区动态、企业百科等内容）；

3. 整理分析：对微信活动数据的整理与分析；

4. 内容撰写：微信整体文案的书写与编排；

5. 热点传播：关注实时热点信息，并进行借势炒作；

6. 活动邀约：公司举办的任何活动，及时通过微信平台进行通知与传达；

7. 活动策划：公司项目活动与微活动的配合嫁接。

8. 每周推送：每周三次软文推送：周一周二为企业管理，热点时事。周三周四为港区动态，企业百科。周五至周日为项目资料，项目情况。每周软文推送在上周日之前完成编辑。

综合考虑以上工作量，并考虑当前策划部门人员配置，如需要微信平台的运营尽快走上正轨，请求公司尽快配备文案一名，专项负责微信内容的收集、整理、与编辑。策划部其他人员会在微活动，内容方面工作进行协助，共同完

成公司对外的第一扇窗户。

活动推广计划：自7月起至年底共6个月，预计小型活动举办6次，大型活动举办1次。

1. 活动支持：活动不单单针对新客户，对于已成交客户及重点意向客户更要做

好维系工作。物料奖品准备需要用心，不能以住宅的形式（可乐/保温杯等），礼品必须做到客户不虚此行。对待不同的客户群体所准备的物料奖品也不同，针对客户的性质，考虑准备小型奖品、小型礼包、大型礼包等多种样式。

2. 物料分类：

3. 费用预算：

四、 微信平台开发及运营建议

如上所述，简单的微信功能已经不能满足现在的需要，随着微信的快速发展普及，几乎所有的公司都选择了微信二次开发维护，甚至有的企业选择运营外包

（据考察中德微信运营为外包），二次技术开发服务费用大概在元4-5万/年，二次开发技术服务及微信运营大概费用为10-12万/年。考虑到项目情况情况，建议进行二次开发和技术服务微店公众号推广，不建议选择外包；

小结：

针对公司运营及外包运营两种形式的考虑：

1. 二次技术开发：二次技术开发是非常必要的，技术开发后的产品相当于做了一次整容，产品的内容，形态，项目液态等都会有一个全新的展示。在当前地产形势下，我们只有将最好的一面展现出来，才会得到客户乃至社会的认可。配合技术开发后的微活动，微工具等系列产品，会对客户产生黏性。

2. 微信二次技术开发费用:预计在4-5万元/年，微活动物料支持预计至年底需6万元；合计11万元左右。

3. 二次技术开发及运营：当前不少公司微信公众平台的运营都做了外包。

优势：运营外包后的公众平台展现的内容相对更为丰富，更新频率更为快捷，平台风格更为统一。

劣势：费用相对过高，平台更新内容不能百分百由项目定制。

微信二次开发技术服务及运营费用预计在10-12万元/年；微活动物料支持预计至年底需6万元；合计18万元左右。

五、 微信平台二次开发建议方案

项目微信二次开发建议如下模块：

1. 走进园区：置业、微网站、项目品质、服务平台、户型图

2. 项目动态：入园企业、活动资讯、园区近况、实景拍摄

3. 园区互动：实用工具、行车路线、联系我们 小游戏

六、 微信平台推广计划目标

置业 营销中心

2015年5月5日

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